公安局长的耳朵被群众声音直接传进，如此这般的对话，能解决多少实际存在的问题呢？商丘市举办的一场直播访谈，给出了确切具体的答案。

节目搭建沟通桥梁

12345热线把广播、电视同新媒体集成一块儿，使得市民不管惯于哪一种方式，都能够寻获发声路径，此乃由多个部门共同构建的平台，其核心目的是要让老百姓的诉求能够被职能部门直接听到，绝不会杳无音讯。

每周特邀一位单位负责人步入直播间，这般形式破除了传统的行政隔阂，它将原本或许需层层转办的问题，转变为现场提问、当场回应的直接沟通，极大地缩减了民意上传的路径，提升了解决问题的效率。

公安专场直面焦点

2025年2月17日，商丘市公安局副局长带着好多业务骨干走入了直播间，这支队伍当中包含着交警，还有户政，以及法制等重要警种，打算去直接面对市民最为关心的包括治安以及管理方面的问题。

选择在农历新年过后没多久举办这场访谈，这个时间点是有着颇为慎重的考量的。节后通常是各类事务办理会出现一个小高峰，同时也是矛盾纠纷会出现一个小高峰的阶段，公安部门在这个时候进行集中回应，这对于快速解决群众开年遭遇到的急难愁盼的问题是有帮助的。

交通管理现场答疑

节目期间，交警部门相关负责人针对市民所反馈的市区部分路段存在的停车困难问题，予以了相应解释，他们详细介绍了近期新增加的公共停车位的具体所在位置以及数量，还说明了重点区域的违法停车执法标准。

电动自行车上牌及新规咨询方面，警方给出了清晰的操作依据。他们提示市民能经由线上平台预约办理，还公布了几个线下服务站的地址及其工作时间，便于有不同需求的群众去进行甄选。

户政服务明晰流程

详细解读身份证异地办理最新政策的是治安支队户政负责人，她做了，这样两件事，她，列举了商丘市各个户籍窗口均可受理的业务类型，还进一步特别说明了为特殊人群提供的上门服务申请渠道 。

对于毕业生档案迁移以及落户方面常见的困惑，节目给出了按步骤的指导。负责人着重指出了所需材料的清单，并且建议市民先于之前通过热线又或者是公众号进行查询这一情况，防止因为材料不齐全而出现多次跑腿的状况。

法律咨询解疑释惑

针对日常生活当中一些治安案件的处理标准，法制支队的那位专家做好了相关的普法工作。他借助具体的案例，针对盗窃、纠纷等行为的立案界限以及处理流程展开了诠释，使得市民对于公安执法形成了更为清晰的认知。

节目对这样一种情况作了详细介绍，即，针对经济犯罪举报所存在的途径。警方明确了经侦部门在相关方面的受理范围，并且告知了在民众进行举报的时候，所需要提供的初步证据材料，以此来引导市民开展有效维权。

机制保障落实效果

为了保证直播期间所承诺的那些事情能够切实得以落实，进行监督巡查的支队相关负责人去介绍了后续会开展的跟踪督办方面的机制。他们将会针对节目当中所受理的各类问题去建立专门的登记账目，限定时间要求负责的单位反馈处理之后的结果。

具备“线上受理、继而线下办理、全程都受监督”这般状况的模式，构建起了问题解决的闭环，此情形可不单单只属于一次宣传行为，更是一种处在监督环境下的行政承诺表现，它能够让市民每一回发出的声音都均得以获取到有效回响 。

经由此次访谈，你所体会到的是，究竟哪类民生问题，最为迫切地需要借助这种公开对话的形式予以解决呢？欢迎于评论区分享你的那些看法，要是你觉得此种形式具备效用，请点赞之举并将其转发给更多的人。